نظرسنجی

 

فرم نظر سنجی

فرم نظرسنجی خدمات پس از فروش بازرگانی شاهراه هزاره آویژه (نظر شما ارزشمند است) چنانچه تاکنون از خدمات پس از فروش تجارت همراه دانا پویش بیست چهل استفاده نموده اید ، خواهشمند است فرم نظرسنجی زیر را با دقت تکمیل فرمایید. دریافت نظرات ، پیشنهادات و انتقادات ارزشمند شما مصرف کنندگان گرامی ما را در بهبود کیفیت ارائه خدمات یاری خواهد رساند. در صورت تمایل می توانید به سوالات این قسمت پاسخ دهید

۱ - سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش
۲ - مناسب بودن نحوه برخورد کارکنان واحد خدمات پس از فروش
۳ - مناسب بودن سرعت عمل پرسنل و پاسخگویی در هنگام پذیرش و تحویل دستگاه
۴ - مناسب بودن فاصله زمانی درخواست خدمات تا زمان ارائه خدمات
۵ - مناسب بودن توانمندی ، تسلط و دانش فنی واحد خدمات در زمینه خدمات ارائه شده
۶ - انطباق کلی خدمات با انتظارات شما
7 - مناسب بودن تبلیغات واحد خدمات بر روی کالای ارائه شده به شما
8 - انعطاف پذیری واحد خدمات در پذیرش خواسته های شما
9 - میزان پیگیری واحد خدمات در سرانجام رساندن خدمت به شما
10 - میزان آراستگی و برخورد اجتماعی پرسنل
11 - اطلاعات موجود در سایت و اس ام اس های ارسالی تا چه اندازه پاسخگوی نیاز شما بوده است؟
12 - آیا شرکت تجارت همراه دانا پویش بیست چهل در ارائه خدمات مشابه از شرکت یا دفاتر خدمات دیگری برتری دارد؟
13 - اطلاعات موجود در سایت و اس ام اس های ارسالی تا چه اندازه پاسخگوی نیاز شما بوده است؟
14 - میزان دسترسی شما به مدیران و تکنسین ها در صورت لزوم